ยกเลิกทริปแล้วประกันช่วยได้เมื่อไร
จองตั๋ว โรงแรม และทัวร์ไว้แล้ว แต่เกิดเหตุจำเป็นจนไปไม่ได้ ค่าใช้จ่ายที่จ่ายไปแล้วมักขอคืนไม่ได้หรือคืนได้เพียงบางส่วน ข้อ 9 ของ MSIG Travel Easy Plus คือความคุ้มครองการยกเลิกหรือเลื่อนการเดินทาง ซึ่งมีเฉพาะสาเหตุที่กำหนดไว้ ไม่ใช่ทุกเหตุผลที่ทำให้ไปไม่ได้ บทความนี้สรุปสาเหตุ วงเงิน เอกสาร และสิ่งที่ควรระวัง
ข้อมูลอ้างอิงจากเว็บไซต์ MSIG ณ 9 พฤศจิกายน 2569 เงื่อนไขละเอียด เช่น คำนิยามของ "บาดเจ็บสาหัส" "ป่วยรุนแรง" และ "สมาชิกครอบครัว" ให้ดูในกรมธรรม์ฉบับเต็ม
3 สาเหตุที่ระบุว่าคุ้มครอง
- ผู้เอาประกันเสียชีวิต บาดเจ็บสาหัส หรือป่วยรุนแรง
- สมาชิกครอบครัวของผู้เอาประกันเสียชีวิต บาดเจ็บสาหัส หรือป่วยรุนแรง
- ที่อยู่อาศัยของผู้เอาประกันเสียหาย จากไฟไหม้ ฟ้าผ่า ระเบิดก๊าซหุงต้ม หรือภัยธรรมชาติ
สถานการณ์สมมติ (ไม่ใช่เรื่องจริง): ก่อนเดินทางไม่กี่วัน สมาชิกครอบครัวคนหนึ่งป่วยรุนแรงจนต้องเข้ารักษาตัวและคุณจำเป็นต้องยกเลิกทริป กรณีลักษณะนี้ใกล้เคียงกับสาเหตุข้อ 2 แต่การพิจารณาจริงขึ้นกับคำนิยามในกรมธรรม์ ใบรับรองแพทย์ และเอกสารอื่น
วงเงินแต่ละแผน
| ข้อ | Easy 1 | Easy 2 | Easy 3 | Easy Visa Plus | Easy Visa |
|---|---|---|---|---|---|
| 9. ยกเลิก/เลื่อนการเดินทาง (บาท) | 500,000 | 300,000 | 200,000 | 50,000 | ไม่มี |
| 10. ลดจำนวนวันเดินทาง (บาท) | 500,000 | 300,000 | 200,000 | 10,000 | ไม่มี |
แผน Easy Visa ไม่มีทั้งข้อ 9 และข้อ 10 หากทริปของคุณมีค่าใช้จ่ายที่จ่ายล่วงหน้ามาก เช่น ทัวร์ราคาสูง ควรเปรียบเทียบวงเงินที่ ตารางเปรียบเทียบแผน วงเงินเป็นเพดานสูงสุด ไม่ได้แปลว่าจะได้เท่านั้น เพราะอิงใบเสร็จที่ระบุจำนวนเงินจริง
ลดจำนวนวันเดินทาง (ข้อ 10) ต่างจากยกเลิกอย่างไร
ข้อ 9 ใช้กับกรณีที่ไม่ได้เดินทางเลยหรือเลื่อนออกไป ส่วนข้อ 10 เป็นความคุ้มครองลดจำนวนวันเดินทาง สำหรับกรณีที่ต้องย่นทริปที่เริ่มไปแล้ว วงเงินของแต่ละแผนอยู่ในตารางข้างต้น เงื่อนไขว่าเหตุใดบ้างที่ถือเป็นสาเหตุให้ลดวัน ข้อมูลที่เรามีไม่ได้ระบุไว้ จึงต้องตรวจกับกรมธรรม์หรือสอบถาม MSIG ก่อนตัดสินใจเลือกแผน
สิ่งที่ไม่อยู่ในสาเหตุที่ระบุ
การคุ้มครองข้อ 9 จำกัดเฉพาะ 3 สาเหตุข้างต้น เหตุผลอื่นที่ไม่อยู่ในรายการ เช่น เปลี่ยนใจ ไม่ว่าง งานเข้า หรือไม่อยากเดินทาง จึงไม่อยู่ในสาเหตุที่ระบุ นอกจากนี้ควรระวัง
- เหตุที่เกี่ยวกับสภาพที่เป็นมาก่อนการเอาประกัน เป็นข้อยกเว้นทั่วไปของกรมธรรม์ ดู สภาพที่เป็นมาก่อน
- ประเทศปลายทางที่ไม่คุ้มครอง ดู ประเทศที่ไม่คุ้มครอง
- ข้อยกเว้นอื่นในกรมธรรม์ เช่น สงคราม จลาจล ก่อการร้าย
ถ้าอ่านแล้วไม่แน่ใจว่าเหตุของคุณเข้าข่ายหรือไม่ ให้สอบถาม MSIG Call Centre 02 007 9000 ก่อนซื้อ อย่าตีความเอง เพราะข้อมูลในบทความนี้เป็นสรุป ไม่ใช่การรับรองการเคลม
ทำไมควรซื้อประกันเร็ว
ความคุ้มครองยกเลิกทำงานกับเหตุที่เกิดหลังจากมีกรมธรรม์ ไม่ใช่เหตุที่เกิดก่อนซื้ออยู่แล้ว (รายละเอียดว่าเหตุเกิดก่อนซื้อแล้วจะเป็นอย่างไร ให้ตรวจกับกรมธรรม์) MSIG ให้ซื้อล่วงหน้าได้ 6 เดือน และต้องซื้อก่อนออกเดินทางอย่างน้อย 2 ชั่วโมง ถ้าคุณจองตั๋วหรือทัวร์ไว้นานก่อนเดินทาง การซื้อประกันใกล้วันจองจึงเป็นทางที่เปิดโอกาสให้เหตุที่เกิดระหว่างนั้นอยู่ในขอบเขตการพิจารณา ดูขั้นตอนที่ วิธีซื้อ
เอกสารที่ใช้เคลมยกเลิกหรือเลื่อน
| เอกสาร | หมายเหตุ |
|---|---|
| แบบฟอร์มเคลม | ทุกกรณี |
| ใบเสร็จจากบริษัททัวร์ สายการบิน ที่พัก อาหาร | ต้องระบุจำนวนเงิน |
| ใบรับรองแพทย์ | กรณีบาดเจ็บหรือป่วยรุนแรง |
| มรณบัตร | กรณีเสียชีวิต |
| สำเนาพาสปอร์ต | ทุกกรณี |
| สำเนาหน้าสมุดบัญชี | สำหรับรับเงินโอน |
เอกสารกรณีที่อยู่อาศัยเสียหายไม่ได้ระบุไว้ในข้อมูลที่เรามี ให้สอบถามศูนย์เคลม 1259 กด 2 ขั้นตอนทั่วไปอยู่ใน คู่มือเคลม
เช็คเบี้ยประกันเดินทางของทริปคุณวันนี้
ใส่ปลายทาง วันเดินทาง และจำนวนผู้เดินทางในหน้าของ MSIG เพื่อดูเบี้ยและแผนที่ตรงกับทริปจริง ซื้อล่วงหน้าก่อนออกเดินทางอย่างน้อย 2 ชั่วโมง
คำถามที่พบบ่อย
เปลี่ยนใจไม่ไปเที่ยวแล้ว เคลมได้ไหม
เปลี่ยนใจไม่อยู่ใน 3 สาเหตุที่ระบุไว้สำหรับการยกเลิกหรือเลื่อนการเดินทาง จึงไม่ควรคาดว่าจะเคลมได้ รายละเอียดเต็มดูในกรมธรรม์
แผนไหนไม่มีความคุ้มครองยกเลิก
แผน Easy Visa ไม่มีข้อ 9 และข้อ 10 ส่วน Easy Visa Plus มีวงเงินยกเลิก 50,000 บาท และลดจำนวนวันเดินทาง 10,000 บาท
เลื่อนเดินทางเพราะภัยธรรมชาติที่บ้านได้ไหม
ที่อยู่อาศัยเสียหายจากไฟไหม้ ฟ้าผ่า ระเบิดก๊าซหุงต้ม หรือภัยธรรมชาติ เป็นหนึ่งใน 3 สาเหตุที่ระบุ แต่ต้องดูเงื่อนไขในกรมธรรม์และเอกสารประกอบ
ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง
แบบฟอร์ม ใบเสร็จที่ระบุจำนวนเงิน ใบรับรองแพทย์หรือมรณบัตร ตามกรณี สำเนาพาสปอร์ต และสมุดบัญชี หาก MSIG ร้องขอเพิ่มเติมต้องจัดส่งให้